Hello, je suis
Designer de service
Je vous propose des méthodes efficaces et éprouvées pour optimiser l’expérience de vos utilisateurs
DE VÉRITABLES PARTENAIRES
Construisons ensemble
Construisons ensemble
Tous les projets ont leurs spécificités, leur niveau de matûrité.
Afin de vous accompagner au mieux, je prends le temps d’analyser votre problématique et de cadrer la démarche de design adaptée à vos besoins.
Confiance, transparence et intelligence collective sont pour moi les clés d’une collaboration réussie. Plus qu’une relation client-prestataire, je vous propose qu’on devienne de véritables partenaires !
MES SERVICES
Ce que je vous propose
En UX Design, les méthodes sont nombreuses. Il faut non seulement les maîtriser, mais aussi les choisir avec pertinence.
De l'idée à la réalisation, je vous propose les méthodes adaptées à vos besoins, afin de co-construire avec vos équipes l'expérience optimale pour vos utilisateurs.
Business Strategy
Identifier des opportunités de marché, tester des idées avant un lancement, innover tout en réduisant l'incertitude
VALIDATION D'HYPOTHÈSES
RÉALISATION DE MVP / POC
MISE EN PLACE DE KPI
ATELIERS D'INTELLIGENCE COLLECTIVE
User Research
Comprendre vos utilisateurs, identifier leurs véritables besoins, connaître leur usage de votre service
ENTRETIEN SEMI-DIRECTIF
QUESTIONNAIRE QUANTI
OBSERVATION TERRAIN
PERSONA
EXPERIENCE MAP
Design Thinking
Co-construire avec vos équipes l'application ou le service dont vos utilisateurs ont vraiment besoin
CO-DESIGN
ANIMATION D'ATELIERS
IDÉATION
ATELIER 6to1, CRAZY 8, ...
Prototyping & Test
Prototyper votre idée avant de la lancer, récolter des retours utilisateurs, proposer des parcours fluides et intuitifs à vos utilisateurs
PARCOURS UTILISATEUR
ARCHITECTURE D'INFORMATION
WIREFRAMES
PROTOTYPES
TEST UTILISATEUR
TÉMOIGNAGES
Ce qu'ils en disent
« J'ai eu le plaisir de faire appel à l'expertise de Sarah pour un site transactionnel en cours de création : sa capacité à m'accompagner dans le design de service et les parcours utilisateurs avec des méthodes adaptées à un contexte de "défrichage" nous a permis de mieux définir notre offre de service et notre proposition de valeur. De plus ses propositions concrètes en terme d'UX nous a permis de développer la solution bien plus rapidement et bien plus efficacement ! »
Sophie Rosier, Head of Transformation
via LinkedIn, 08.2019
« Sarah nous a accompagnés dans nos premiers pas sur la conception d'une solution digitale. Son approche pragmatique et opérationnelle correspondait tout à fait aux besoins et à la réalité d'une start-up. Elle a su adapter ses méthodologies pour répondre à nos contraintes de temps et de moyens, faire preuve de pédagogie et d'enthousiasme pour embarquer nos équipes, et les livrables ont dépassé nos attentes ! »
Anaïs Georgelin, Fondatrice de Somanyways
via LinkedIn, 12.2018
